İade ve İptal Koşulları
Siparişlerinizi iptal etme ve ürünlerinizi iade etme koşullarını aşağıda bulabilirsiniz. Tüketici haklarınız kapsamında 14 gün içinde gerekçesiz cayma hakkınız vardır.
1. Sipariş İptali
Henüz hazırlanmamış (Onay bekliyor) siparişlerinizi hesabınızdan iptal edebilirsiniz. Hazırlanmaya başlanmış veya kargoya verilmiş siparişler için iade prosedürü uygulanır.
2. Cayma Hakkı
Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde gerekçesiz iade hakkınız vardır (yönetmelik istisnaları hariç). Cayma talebinizi "Siparişlerim" bölümünden iletebilirsiniz.
3. İade Şartları
Ürün Durumu
- Ürün kullanılmamış olmalıdır
- Etiketi sökülmemiş olmalıdır
- Ambalajı bozulmamış olmalıdır
Gönderim
- Ürün fatura ile birlikte gönderilmelidir
- Kargo ücreti müşteriye aittir
- Üründe kusur varsa kargo ücreti satıcıya aittir
4. İade Süresi
İade edilen ürün satıcıya ulaştıktan sonra 14 gün içinde ödeme yönteminize uygun şekilde iade yapılır.
5. Değişim
Beden/renk değişimi için talebinizi iletişim üzerinden bildirin.